Privacy Policy

Terakhir diperbarui: 20 April 2026

Tokovio ("kami", "aplikasi") dioperasikan oleh ictdigital. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi Tokovio.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan Tokovio:

• Informasi Akun: Nama, alamat email, dan password yang Anda daftarkan.
• Data Toko Marketplace: Data toko, produk, pesanan, dan omzet dari marketplace yang Anda hubungkan (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop) melalui proses otorisasi resmi masing-masing platform.
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan aplikasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, dan identifier unik perangkat.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan Tokovio
• Menampilkan data bisnis dan analitik toko Anda
• Mengoperasikan fitur AI untuk pembuatan konten
• Meningkatkan performa dan fitur aplikasi
• Mengirimkan notifikasi penting terkait akun dan pesanan Anda
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan:

• Platform Marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop): Untuk mengakses data toko Anda melalui API resmi mereka atas izin Anda.
• Penyedia Layanan AI: Untuk memproses permintaan pembuatan konten.
• Penyedia Infrastruktur: Server hosting yang digunakan untuk menjalankan layanan Tokovio.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi Anda, termasuk:

• Enkripsi data saat transit (HTTPS/TLS)
• Penyimpanan token akses marketplace secara terenkripsi
• Akses terbatas ke data pengguna oleh tim internal

5. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Data Anda disimpan selama akun Anda aktif. Jika Anda menghapus akun, semua data pribadi Anda akan dihapus dalam waktu 30 hari. Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja melalui email: support@tokovio.app.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Memperbarui atau mengoreksi data Anda
• Meminta penghapusan data Anda
• Mencabut akses aplikasi ke toko marketplace Anda kapan saja

7. Izin Aplikasi

Tokovio memerlukan izin berikut pada perangkat Anda:

• Internet: Untuk mengakses API marketplace dan layanan backend
• Notifikasi: Untuk mengirimkan pembaruan pesanan dan info penting

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui notifikasi dalam aplikasi atau email.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami di:

Email: support@tokovio.app

Nama Perusahaan: ictdigital

Lokasi: Depok, Jawa Barat, Indonesia